beat goes on...
       
     
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【Title】 beat goes on...
【Author】 happyman
名古屋、長野、東京での生活
を経て、2005年2月、16年振り
に故郷に戻ってきた。
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    タウンプラス
    我が家にも届きました。
    CM等で頻繁に流れている松下電器の「FF式石油暖房機の回収・点検修理告知」のハガキが。
    もしかしたら、皆さんのお家にも届いているかもしれませんね。
    松下電器より心からのお願いです

    このハガキが国内の全世帯に郵送されることは報道を通じて既に知っていたのだが、どんな仕組みで届けられるのだろうと思っていた。
    「宛名の印刷は大変だろうな。」とか、「郵送代コストは凄いだろうな。」とか勝手に想像していたが、実物を見ると、宛名の記載はなく、「配達地域指定冊子小包」という文字が印刷されていた。
    日本郵政公社HPによると、「配達地域指定冊子小包」とは、「タウンプラス」という愛称で従来よりあるサービスだとわかった。
    確かに、宛名不要で指定地域の全戸に配達してくれるし、今回のように、同時差出個数が増えれば、通常50円のハガキが最大18円まで安くなるので、本来の新規顧客獲得には適したサービスだと思う。
    新聞での広告や折込チラシの方が圧倒的に安価で済むと思うのだが、新聞を取らない家庭が増えているので、全世帯に伝わる可能性はゼロだ。
    当然CMだって、テレビが在る家であっても、CMを見てもらえなければ伝わらない。
    DMが多くなり郵送物の中味を見ずに廃棄される昨今ではあるが、松下電器が「タウンプラス」というサービスを用いてハガキ媒体を選択した背景は、全世帯にお知らせしなければならないという社会的役割と、これ以上の死傷者を増やしてはいけないという社会的責任を果たすためだというのは明白である。
    しかし、あれだけメディアを駆使しても、こちらのサイトにあるように、先週の段階で、確認できたユーザーは全出荷台数の約60%しか達していないという。
    松下側のジレンマも相当なものだと察する。
    同じ暖房器具でも、ガスファンヒータ等のガス器具は、ガス会社による定期保安検査が三年に一回あるので、(100%でないにせよ)メーカーは顧客状況が把握し易いだろう。

    今日はとても暖かな一日だったが、この冬は大雪や平年以上の寒さとも重なり、暖房器具の依存度が高いシーズン。
    我が家は該当商品は購入していないので、まずはひと安心である。
    しかも、今回は一酸化炭素中毒事故を引き起こすものなので、(言葉はよくないが)お隣りさんが対象商品を使っていても、直接的に我が家が被害を受けることは少ない。
    最終的に松下側の調査がどこでクローズされるのかは判らないが、早い段階で進捗率100%になることを祈ります。


    【2006/01/30 18:14】 in DIARY | Permalink | Trackback(0) | Comment(0) |

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