ちょっと前に一人で出かけることがあって、その際に、MINIのショールームに立寄りました。
定期的に送られて来るDMの宛先がかつての住まいになっていたので、新住所に再度送ってもらうため、購入見込み客のふりをして登録をしてきたわけです。
実用面から考えると、僕がMINIを購入する可能性は高いとは云えませんが、資本がROVERからBMWに移ってからの現在のMINIは、イメージ戦略、特にブランドとしてのアイデンティティを大切にしているところに共感を感じています。 そして、それは、ディーラー店内の空間だけにとどまらず、DMにも色濃く反映されていて、ユニークなものが多く、必ず見る側に何かしらの驚きや楽しさを与えてくれます。
これまでのDMには、例えばこんなものがありました。
縦長のハガキの宛名面を裏返すと、歴代のクルマたちのペーパーマグネットになっていたり。
ステアリングのシフトギア機能が追加された時は、「コレで指を鍛えてね!」ということで輪ゴムが同封されていたり。
「あなたをアツくさせるものは何?」って切り口で、ドライバーのイラストに触れると、体温で色が変わったり。 どちらにしても、DM一つにも、デザイン(プロダクト)にコストを注ぎ込んでいるなというものばかりです。 カタログも然りで、書店に置かれていてもおかしくないほどの出来映えです。

MINIは、乗用車メーカーの中でも、ファッション性を強く押し出し、フィーリングを重要視しているのは事実ですが、例えるならば、アヴァンギャルドで、ポップで、スマート。 僕は、モッズカルチャーをダブらせてしまいます。 かつての"ミニ"を、この時代にどう蘇らすかというBMWの回答なのでは、と思いますが、似たような印象を感じるのは僕だけではないと思います。 そして、記載する来店アンケートの中にも、MINIらしい佇まいを垣間見ることができました。
●お越しになったきっかけは? 1.ある日DMの招待状が届いていた 2.セールススタッフからアツイ電話があった 3.MINIからラブレターEメールをもらった 4.ネットでMINIを見て、会いたくなった 5.新聞広告でMINIを見て、触りたくなった 6.折り込みチラシを見て、要チェックだと思った 7.CMを見て、生でも見たくなった 8.ラジオCMを聞いて、見たくなった 9.雑誌広告でMINIを見て、駆けつけた 10.友人・知人から噂を聞き、興味を持った 11.街でMINIを見てシビレた 12.その他
●下記のことで、あなたの胸の内をおしえてください。 1.どのモデルとフィーリングが合いそうですか? 2.じつは他社の車でも、気になるモデルがありますか? 3.ご要望・・・
●現在、車のご購入はお考えですか? 1.時期 a.今すぐ! b.1〜3ヶ月以内 c.半年以内 d.一年以内 e.妻・夫又は恋人が納得しだい 2.ご予算 a.100〜150万円以内 b.150〜200万円以内 c.200〜250万円以内 d.250〜300万円以内 e.300〜350万円以内 f.家族で取り合いになりそうなので2、3台買える500万円以上
余談ですが、アンケートに記載する際に渡されたボールペン、90年代後半に"ミニ"とコラボレートしたポール・スミスのものでした。 アンケートの質問文は、ヒトによって受け取り方は様々ですが、外国ブランドならではのカジュアルな言い回しは、顧客の気持ちをワクワクさせてくれるものです。 もともと日本人は、海外ブランドへの依存が強い民族ですが、こういった楽しげなアティチュードは、僕は好きですね・・・。 クルマを買う気なんて無かったのに、展示されているクルマを見ていると、その小悪魔的な魅力に惹かれていきます。
帰り際、来年あたりにフルモデルチェンジがあることを聞きました。 詳細は未定のようですが、「安全性能を高めるために大きくなり、デザイン的にはボテッとした面になる。」って、話してくれました。
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